Frequently Asked Questions
Published Answers
Support RSS Feed
Other Suggested Searches
Did you mean:
No results found.
Results 101 - 110 of 206
- （1）如要更改预订服务的联系信息，您必须在服务开始前的至少24小时通过HomeHelpy应用取消您的当前预订，并使用新的联系信息重新预订该服务。 （2）如要更改您的联系信息而无需任何预订服务，您可以在应用程序中的个人资料下进行更改。
- 在服务终止后的7天内可以填写客户反馈。 提交后，客户不得对其反馈进行任何修改。
- 在工作完成后的24小时内，如果有适当的证据，客户可以通过HomeHelpy应用程序或網站中的帮助中心向我们提出问题。 我们友好的客户服务人员将竭诚协助您尽快解决任何问题。
- 1.服务预订： 只有在成功付款后才能使用HomeHelpy的服务。 2.取消： 如果您在服务开始前的12-24小时内取消预订，则客户将支付预订价格的50％。如果您在服务开始前的12个小时内取消，则不会退款。您的预订费将以HomeHelpy积分的形式退还给您，可用于以后的预订。 3. 重新预约：...
- 付款流程失败后，您可以通过更新付款明细或更改付款方式来重试。 如果从您的卡中扣除了款项，但HomeHelpy显示您的付款没有通过，您所支付的金额将在5个工作日内通过原始付款方式退还给您。 使用的任何积分也将退还。
- 由于我们的系统可以将最靠近您的可用的HomeHelper派遣给您，因此没有交通附加费。
- 我们目前仅通过信用卡和借记卡提供付款，希望可以进行现金，支票和银行转账的专业清洁服务。
- 如果有关付款流程有任何问题，请发送电子邮件至enquiries@homehelpy.com。 我们会尽快处理您的要求。
- 您可以在预订过程中应用促销代码。 您还可以在HomeHelpy应用程序/网站的“促销”下查看可用的促销。
- 如果您想索取发票，请给我们发送电子邮件至enquiries@homehelpy.com。
